以前总说，顾客是上帝，我之前的文章说过我的观点，顾客不是上帝，也别把顾客当上帝，把他们当朋友就成了。虽然顾客不是上帝，但他们却拥有着“上帝视角”。

作为经营者，尤其是中小餐饮的经营者，几乎所有的注意力都在自己经营的这几家店上。而对于顾客来说，他们在外面消费的店，可以说是千家万家。尤其现在有各种平台，哪怕不进店消费，也能较为详细的了解一家店。

所以对于顾客来说，他们其实是拥有了上帝视角在看你的店。比如，同样一道剁椒鱼头，他们可以同时了解到几十家店这道菜的价格、摆盘造型，口味特点等等。当信息的不对称被削弱之后，他们选择起来就非常容易了。因此，当顾客初选之后，再进店消费的时候，他们对你提供的菜品、在这些投票箱中所处的位置就会有直接的判断。下次要不要继续投给你，也就有了答案。所以说，面对拥有“上帝视角”的顾客，想让他们多投票，只有一条路，那就是越做越好。

5一切以顾客为中心，服务好每一个到你店里来的顾客

再回到我们开始说的，顾客是我们的衣食父母，我们开的这家店实质上是顾客的。那么，想要活下去，想要获得更多的投票，极其简单，且只有一个，那就是“一切以顾客为中心”。这也是餐饮店赚钱的底层逻辑。

而且，这句话决不能当做口号去喊，哪怕你去央视打广告说“一切以顾客为中心”，也没用。真正有用的，就是做好你眼前的事情，服务好每一个到你店里来的顾客，用实力征服他们，让他们为你多投票。把“一切以顾客为中心”这个理念，从上到下，从内到外，贯彻到你所有的经营环节里，坚持执行。

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